Dealer BMW Dynamic Motors Płock.

Lubisz to uczucie, kiedy Klient jest Ci wdzięczny za okazaną pomoc i opiekę? Tworzenie przyjaznej atmosfery to Twoja specjalność, a samochody to Twoja pasja? Dołącz do Zespołu Działu Serwisu, który szukanie rozwiązań i budowanie długofalowych relacji łączy z zamiłowaniem do nowoczesnych technologii i motywacją do osiągania celów.

Do zespołu BMW Dynamic Motors w Płocku poszukujemy Doradcy / Doradczyni Serwisu odpowiedzialnego / odpowiedzialnej za kompleksową obsługę klientów serwisu. Osoba na tym stanowisku będzie łączyć bieżący kontakt z klientem z koordynacją procesów serwisowych, dbając o wysoką jakość usług oraz standardy marki BMW.

DORADCA / DORADCZYNI SERWISU.

Do Twoich obowiązków należeć będzie:

  • prowadzenie pełnego procesu obsługi serwisowej, od planowania i przygotowania przyjęcia, przez prowadzenie aktywnego doradztwa serwisowego aż do wydania pojazdu;
  • współpraca z pracownikami Serwisu, Działem Rozliczeń Gwarancyjnych, Działem Sprzedaży oraz Działem Części i Akcesoriów;
  • profesjonalne i zgodne z wizerunkiem marki nawiązywanie kontaktu i obsługa Klientów Serwisu oraz osób zainteresowanych, stosując proaktywne podejście;
  • kontrolowanie zleceń warsztatowych;
  • efektywne wykorzystanie grafiku prac serwisu;
  • monitorowanie i raportowanie poziomu wykonania indywidualnych celów;
  • sprzedaż usług serwisowych.

Szukamy właśnie Ciebie, jeżeli:

  • masz doświadczenie w obsłudze Klienta, wymagającej pracy z Klientami zgłaszającymi się z problemami z zakupionym produktem i składającymi reklamację;
  • masz doświadczenie w pracy na stanowisku Doradcy Serwisowego lub Asystenta Serwisu;
  • posiadasz wiedzę techniczną z zakresu budowy pojazdu i technologii napraw - warunek konieczny;
  • posiadasz czynne prawo jazdy kat. B - warunek konieczny
  • przejawiasz empatię i cierpliwość w relacjach z Klientami;
  • jesteś gotowy/gotowa do pracy zmianowej (praca od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 16:00 i 10:00 - 18:00 oraz w dwie soboty w godzinach 8:00 - 14:00).

Będąc Doradcą Serwisowym w Dealer BMW Dynamic Motors:

  • otrzymasz umowę o pracę lub kontrakt B2B (podstawa wraz z systemem premiowym w zależności od formy współpracy: umowa o pracę 8 000 - 14 000 zł brutto lub B2B 6 000 - 10 000 zł netto + VAT);
  • skorzystasz z systemu profesjonalnych szkoleń zakończonego prestiżowym certyfikatem BMW;
  • otrzymasz nieograniczony dostęp do nowoczesnych technologii;
  • masz możliwość skorzystania z opieki medycznej, ubezpieczenia grupowego oraz karty sportowej.

Wspólnie z nami dostarczaj radość Klientom BMW i wywołuj uśmiech na ich twarzach!

Rezygnuj